Entrevista Multiservicios Relim
Las peluquerías han visto durante estos dos años como toda una costumbre de muchos años se veía truncada de repente por una pandemia mundial. Han tenido que adaptarse y renovarse. Y así lo ha hecho Las Tijeras de Eni, que además de adaptarse a los nuevos retos, se ha sabido renovar, especializándose en peluquería a domicilio, dando un servicio que cuando vas con el tiempo justo, que es como vamos la mayoría, se agradece y mucho.
¿Cómo surgió RELIM?
Empecé sola trabajando en unas pocas casas particulares, donde realmente aprendí cómo dar un servicio de calidad y que sólo se puede ser eficiente siguiendo un sistema. Sin duda, el optimismo ha sido la clave de mi éxito personal y profesional. Siempre digo que las emociones se contagian, así que, siempre lo aplico en la gestión de mi empresa, y esto me ha permitido formar un equipo profesional comprometido y dinámico. Así, MULTISERVICIOS RELIM servicios de limpieza ya cuenta con unos 20 años de experiencia.
¿Qué servicios ofrece y en qué sectores opera?
En Multiservicios Relim somos expertos en limpieza general y mantenimiento, final de obras, limpieza de cristales, comunidades de propietarios y grandes superficies tanto en el sector particular como empresarial. Aunque trabajamos según un sistema, nos adaptamos a las peculiaridades de cada servicio.
¿Cuáles son sus puntos fuertes?
La base de nuestro trabajo es cuidar el detalle. Por suerte nuestros clientes valoran esta calidad y esto nos ha ayudado a crecer incluso en plena temporada de crisis.
¿Qué medidas de mejora están tomando?
Los valores de nuestro equipo son:
- Comunicación
- Organización y orden
- Respeto
- Lealtad
- Empatía
- Igualdad
Apostamos por un equipo humano motivado que comparte los valores de la empresa, profesional y en continua formación. Por eso realizamos constantemente formaciones de Equipos Estratégicos.
Con el rendimiento en mente y facilitar las tareas estamos siempre buscando los mejores productos y herramientas.
¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué requisitos han de tener?
Nuestros clientes son empresas de la comarca que quieren mantener sus instalaciones en perfectas condiciones y que quieren transmitir una imagen de limpieza, higiene y orden porque la imagen es la clave para atraer nuevos clientes. En el sector particular, prestamos servicios de limpieza general en detalle, en vista a la facilidad del posterior mantenimiento. Nos gusta fidelizar a nuestros clientes lo que nos confiere estabilidad como empresa.
¿Cuál es su filosofía de trabajo?
Nuestra filosofía de trabajo es cuidar el detalle, trabajar con pasión y eficacia, pero sobre todo empatizar con nuestros clientes para entender sus necesidades.
¿Cómo ve el futuro de las empresas multiservicios en la comarca de la Marina Alta?
Actualmente estamos creciendo como empresa, y apostamos por seguir en la misma línea.
¿Qué les dirías a las mujeres que no se atreven a emprender?
Soy Aurelia Mitoi, me encanta el olor a limpio, y el sabor del café recién hecho, así como respirar el aire puro en la montaña. A veces sueño que viajo y otras hago viaje de ensueño y debo confesar que siempre veo “el vaso lleno”, no me decanto ni por el blanco ni por el negro. Si algo no me gusta, transformo esta experiencia en una oportunidad para evolucionar. Y esta actitud positiva ha sido determinante para lograr mis objetivos.
Nos podéis encontrar en nuestra página web www.limpiezasrelim.com
¿Qué les dirías a las mujeres que no se atreven a emprender?
Que no hay nada imposible, y que nunca hay que dejar perseguir tus sueños. Si crees en ellos, si te apasiona lo que haces y lo haces con gusto, hasta las dificultades puedes afrontarlas de otra manera y esta pasión la transmites a tus clientes de una forma natural y auténtica.